นโยบายความเป็นส่วนตัว
mane77

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย mane77 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้งาน ("ท่าน") ทราบถึงแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในทุกช่องทางที่ mane77 ให้บริการ รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

การที่ท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม mane77 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับเงื่อนไขในนโยบายนี้ กรุณายุติการใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ นโยบายฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ โดยวันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

mane77 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านในหลายรูปแบบตามความจำเป็นในการให้บริการ ซึ่งแบ่งออกได้เป็นประเภทหลัก ๆ ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านสมัครใช้งาน ยืนยันตัวตน หรือติดต่อกับเรา ท่านจะให้ข้อมูลเหล่านี้แก่เราโดยตรง:

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ และหมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และที่อยู่อาศัย
• ข้อมูลทางการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลกระเป๋าเงินดิจิทัล (เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอน)
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่น ๆ ที่ใช้ยืนยัน KYC

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ระบบจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ:

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลของท่านจากแหล่งภายนอกที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (Identity Verification Provider) ผู้ให้บริการตรวจสอบการป้องกันการฟอกเงิน (AML Provider) และผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ข้อมูลดังกล่าวจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

mane77 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมการเงิน และให้บริการคาสิโนออนไลน์อย่างครบถ้วน
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (ต้องอายุ 20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตน และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมายในทุกรูปแบบ
• การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบายให้ท่านทราบ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานที่จำเป็นต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การสนับสนุนลูกค้า: แก้ไขปัญหา ตอบคำถาม และให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย mane77 อยู่บนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องอย่างน้อยหนึ่งฐานในแต่ละกรณี ดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อตกลงระหว่าง mane77 และท่านในฐานะผู้ใช้งาน
• ความยินยอม: เมื่อท่านให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง เช่น การรับการแจ้งเตือนทางการตลาด
• ผลประโยชน์โดยชอบธรรม: เพื่อป้องกันการทุจริต รักษาความปลอดภัยของระบบ และปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อกฎหมายหรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกำหนดให้เราต้องประมวลผลข้อมูลดังกล่าว

5 การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

mane77 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับความไว้วางใจ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ ซึ่งช่วยสนับสนุนการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม ได้แก่ ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS) ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยสัญญาห้ามใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่เราระบุ

5.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอื่น ๆ ทั้งนี้เราจะดำเนินการเฉพาะที่จำเป็นตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

5.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลที่รับโอนกิจการ โดยนิติบุคคลดังกล่าวจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้หรือนโยบายที่เทียบเท่าอย่างเคร่งครัด

6 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

mane77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีแก่ท่าน

6.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา และการตั้งค่าส่วนตัวอื่น ๆ
• คุกกี้ด้านความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

6.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ยอดนิยม กรุณาตรวจสอบเอกสารช่วยเหลือของเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งาน

7 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

mane77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์โดยประมาณดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้เก็บรักษาต่อเนื่อง

8 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

mane77 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัย เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระดับสูง
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในระบบถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมด้วยอัลกอริทึมที่เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้
• การตรวจสอบระบบ: ระบบ mane77 อยู่ภายใต้การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ เพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกใช้โจมตี
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลมีการสำรองอย่างสม่ำเสมอในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สูญหาย

9 สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ซึ่ง mane77 พร้อมให้ความร่วมมือและอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ดังกล่าวอย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่ านมีสิทธิ์ขอทราบว่า mane77 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรของท่านบ้าง และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป หรือท่านถอนความยินยอม ทั้งนี้อยู่ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล: ท่านอาจขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในระหว่างที่มีการพิจารณาคำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ในกรณีที่เกี่ยวข้อง ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ หรือขอให้โอนข้อมูลไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: เมื่อใดก็ตามที่การประมวลผลอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบธรรมของการประมวลผลก่อนหน้า

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

mane77 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

ระบบ mane77 มีกระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครและการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

mane77 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม หรืออีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารจะบ่งบอกถึงเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายเสมอ

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม mane77 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ mane77 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE และแชทสด: ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

เราจะดำเนินการตอบกลับคำร้องทุกรายการภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย และจะแจ้งให้ท่านทราบหากจำเป็นต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการตรวจสอบหรือดำเนินการ mane77 มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านด้วยความจริงใจและโปร่งใสในทุกขั้นตอน